“青海殘疾人服務(wù)‘一件事’上線后，給殘障人士帶來了福音，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)更高效、更方便了?！?月30日，西寧市民張先生來到西寧市城西區(qū)西關(guān)大街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心辦理殘疾證，城西區(qū)殘聯(lián)工作人員呂桂新為張先生耐心辦理業(yè)務(wù)并解答疑問，得到張先生的好評。
為進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，提升行政效能，青海省殘聯(lián)積極推動殘疾人服務(wù)“一件事”落地見效，聯(lián)合相關(guān)部門印發(fā)《青海省殘疾人服務(wù)“一件事”實施方案》，涵蓋殘疾人證辦理、困難殘疾人生活補貼、重度殘疾人護理補貼、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險補貼、殘疾人就業(yè)幫扶等12項服務(wù)內(nèi)容。以西寧市城西區(qū)作為試點，于7月31日在青海省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上線試運行殘疾人服務(wù)“一件事”功能模塊。同時，研究解決試運行中發(fā)現(xiàn)的問題。截至目前，青海已全面實現(xiàn)殘疾人服務(wù)“一件事”高效辦理，做到線下辦事“只進一門”，線上辦理“一網(wǎng)通辦”，線上線下各項舉措落地見效。
與過去相比，青海省殘疾人服務(wù)“一件事”辦理時間大幅縮短，從平均35個工作日減少至不超過20個工作日；辦理材料由18份減少至5份；填寫表單字段也明顯減少，辦理環(huán)節(jié)更加簡化。切實解決殘疾人跑多次、找多人、填多表以及審批材料多、環(huán)節(jié)多、耗時長等問題，極大地提高了殘疾人辦事的便捷度、體驗度和滿意度。
省殘聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，青海省全面實現(xiàn)殘疾人服務(wù)“一件事”高效辦理，不僅體現(xiàn)了黨委政府對殘疾人群體的關(guān)懷，更彰顯了政務(wù)服務(wù)改革的力度和溫度。省殘聯(lián)將繼續(xù)強化部門聯(lián)動協(xié)調(diào)，不斷完善殘疾人服務(wù)體系，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，提升服務(wù)效能，為殘疾群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。