中國藏族網(wǎng)通訊 記者從中國鐵路青藏集團(tuán)有限公司拉薩車務(wù)段獲悉，中秋假期，全段累計運送旅客1.9萬人次。
為圓滿完成假期旅客運輸任務(wù)，拉薩車務(wù)段進(jìn)一步細(xì)化運輸組織方案，優(yōu)化服務(wù)舉措，組織管內(nèi)各站對電梯、扶梯、閘機(jī)等設(shè)備不定期進(jìn)行檢查維修，確保旅客乘降安全。聯(lián)合站區(qū)派出所、十二局等單位開展環(huán)境衛(wèi)生整治行動，為廣大旅客提供一個安全、舒適、衛(wèi)生的乘車環(huán)境。那曲站、日喀則站充分發(fā)揮“天路格?；?513” “天路格?；ㄖ榉迩椤狈?wù)品牌作用，全面做好志愿服務(wù)和引導(dǎo)工作，提升旅客出行體驗。
同時，該段相關(guān)科室指導(dǎo)各站制定應(yīng)急預(yù)案，做實服務(wù)旅客舉措，動態(tài)增加安檢通道，細(xì)化大客流安全作業(yè)法，確保旅客流線高效暢通。通過開展客運禮儀培訓(xùn)、加強重點旅客幫扶引導(dǎo)，以及提供輪椅、行李搬運、常用急救藥品服務(wù)等，提高客運服務(wù)質(zhì)量。加強路地協(xié)調(diào)聯(lián)動，根據(jù)列車開行時間及大客流情況，協(xié)調(diào)增加公交車開行頻次，打通服務(wù)旅客“最后一公里”。